Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 4 Novembre 2024
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Lignarius Fantasy sur le site lignariusfantasy.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits et Disponibilité
Les produits disponibles à la vente sont ceux qui figurent sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Lignarius Fantasy se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en € toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Lignarius Fantasy se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, l’acheteur doit :
- Sélectionner les produits souhaités.
- Ajouter les produits au panier.
- Valider le panier.
- Remplir les informations de livraison et de facturation.
- Confirmer la commande après vérification.
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Lignarius Fantasy accusera réception de la commande par l’envoi d’un email de confirmation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande par carte bancaire uniquement. La commande ne sera validée qu’après réception du paiement. En cas de refus de la transaction par la banque, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. En cas de retard ou d’impossibilité de livraison imputable à Lignarius Fantasy, l’acheteur sera contacté.
Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. Tout défaut ou retard de livraison doit être signalé par l’acheteur au plus vite à notre service client à l’adresse suivante : lignariusfantasy@gmail.com.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Pour exercer ce droit, l’acheteur peut contacter le service client à lignariusfantasy@gmail.com et renvoyer le produit à l’adresse suivante :10 Rue de la Banque, 26000 Valence
8. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de défaut constaté, l’acheteur peut contacter notre service client pour obtenir un échange ou un remboursement.
9. Responsabilité
Lignarius Fantasy décline toute responsabilité en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un cas de force majeure (intempéries, incendie, grève, etc.) ou à un tiers.
10. Données personnelles
Les informations collectées dans le cadre de la vente sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site. Conformément à la loi applicable, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Lignarius Fantasy.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, l’acheteur peut contacter Lignarius Fantasy par email à lignariusfantasy@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : 10 Rue de la Banque, 26000 Valence.